Responsabilidade Social e Corporativa - Cesce Portugal
Responsabilidade Social e Corporativa
Cesce, um valor responsável
Responsabilidade Social e Corporativa
As ações da Cesce e dos seus Colaboradores não são apenas regidas pelo estrito cumprimento da Lei, mas também dos valores éticos. Estes valores prevalecem tanto nas ações da Empresa, que se define como responsável e comprometida com os Direitos Humanos, o Ambiente e a Sociedade, como no comportamento dos seus empregados, cujos valores são a lealdade, honestidade, responsabilidade e integridade.
Na CESCE, criamos valor responsável
Fruto do Plano Estratégico, a Cesce compromete-se a contribuir com 0,7% dos lucros líquidos obtidos para as atividades de RSC.
Eixos estratégicos
Os eixos estratégicos são implantados dentro de um quadro que determina e rege toda a atividade da Cesce. Este quadro é definido por uma série de valores fundamentais e inalienáveis que caracterizam a nossa atividade empresarial:
Empresa
Empresa
O valor que a CESCE como Empresa contribui socialmente para as suas partes interessadas, tornando a sua rentabilidade e reputação corporativa sustentáveis, aprofundando o seu sentido de serviço, com base em boas práticas de governação e conformidade regulamentar. Pessoas
Pessoas
O valor humano que a CESCE reconhece nas pessoas com quem se relaciona. Relacionamento baseado em princípios de respeito e dignidade, e para o qual promove o bem-estar social. Meio Ambiente
Meio Ambiente
O valor que a CESCE traz para o planeta, para o ambiente em que se desenvolve a sua atividade em todo o mundo, desde o ponto de vista ambiental e cuja manutenção e desenvolvimento sustentável contribui para a sua atividade empresarial. Saiba como criamos valor responsável
Código de Conduta da Cesce
O comportamento da Cesce ao longo dos anos tem sido inspirado pelos nossos próprios valores, que temos interiorizado e que regem o nosso dia a dia.
Inovação 
Apoio à atividade económica e à internacionalização 
Compromisso com o cliente 
Comportamento ético e responsável 
Compromisso com as pessoas 
Integridade Todos estes valores, princípios e comportamentos foram estabelecidos no Código de Conduta, um quadro geral de ação para todos e o compromisso da Empresa para com os valores éticos na gestão empresarial.
Canal de denúncias
Foi implementado um Canal de Denúncias de irregularidades para que todos os funcionários do Grupo Cesce, assim como aqueles que mantêm uma relação contratual com as diferentes empresas do Grupo (agentes, clientes, corretores...) e qualquer outro grupo de partes interessadas, possam denunciar incumprimentos relacionados com os princípios e valores do Grupo Cesce reunidos nos seus respectivos Códigos Éticos.
As denúncias devem conter os dados necessários para poder realizar a análise dos factos denunciados, e devem, portanto, incluir as seguintes referências:
Em conformidade com o acima exposto, as denúncias em que os dados de identificação do denunciante não estejam incluídos podem ser aceites para processamento, para efeitos da sua investigação, aplicando critérios de prudência e proporcionalidade.
O denunciante pode também anexar qualquer prova de que disponha.
Garantimos a confidencialidade do denunciante, do acusado e de outras pessoas que possam estar envolvidas, bem como o conteúdo da denúncia.
Em nenhum caso o denunciante será identificado como resultado do exercício do direito de acesso por parte do denunciado. É garantido que está livre de qualquer tipo de retaliação por denúncias que tenham sido feitas de boa fé.
Em conformidade com a Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, considera-se lícito criar e manter sistemas de informação através dos quais a entidade possa ser informada, mesmo anonimamente, da comissão que a compõe ou das ações de terceiros que a contratam, de atos ou comportamentos que possam ser contrários à normativa geral ou setorial que lhe seja aplicável.
- Nome do denunciante e CC (ou similar).
- Empresa a que pertence.
- Dados de contacto: telefone, e-mail, etc.
- O Conteúdo da denúncia, onde deverão estar descritos de maneira pormenorizada e precisa os factos denunciados, a Companhia/área afetada e a data ou período de comissão e os possíveis responsáveis.
Em conformidade com o acima exposto, as denúncias em que os dados de identificação do denunciante não estejam incluídos podem ser aceites para processamento, para efeitos da sua investigação, aplicando critérios de prudência e proporcionalidade.
O denunciante pode também anexar qualquer prova de que disponha.
Garantimos a confidencialidade do denunciante, do acusado e de outras pessoas que possam estar envolvidas, bem como o conteúdo da denúncia.
Em nenhum caso o denunciante será identificado como resultado do exercício do direito de acesso por parte do denunciado. É garantido que está livre de qualquer tipo de retaliação por denúncias que tenham sido feitas de boa fé.
Em conformidade com a Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, considera-se lícito criar e manter sistemas de informação através dos quais a entidade possa ser informada, mesmo anonimamente, da comissão que a compõe ou das ações de terceiros que a contratam, de atos ou comportamentos que possam ser contrários à normativa geral ou setorial que lhe seja aplicável.
Proteção de dados pessoais
De acordo com o disposto no regulamento de proteção de dados, informamos que a Cesce, S.A., com sede social na calle Velázquez, núm. 74 - 28001 Madrid e email cesce@cesce.es, processará os dados pessoais que nos forneceu. Além disso, informa-se que a Cesce tem um Delegado de Proteção de dados, podendo contactá-lo através do seguinte endereço eletrónico: dpd@grupocesce.es.
O tratamento destes dados será feito com o propósito exclusivo de gerir e analisar as correspondentes denúncias de incumprimentos ou irregularidades dos princípios e valores do Código Ético da Cesce. Deste modo, apenas se tratará dos dados estritamente necessários para o cumprimento da finalidade anterior.
O tratamento destes dados baseia-se no cumprimento de uma obrigação legal e no legítimo interesse da Cesce.
O nosso Canal de Denúncias é comum às empresas do GRUPO CESCE, pelo que os referidos dados pessoais podem ser transferidos para as filiais da CESCE, se necessário para a investigação, tratamento e/ou resolução da denúncia.
Por último, informamos que, em qualquer caso, poderá em qualquer altura exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, bem como o direito à portabilidade dos seus dados e de não ser sujeito a decisões automatizadas, enviando uma carta à atenção do Chefe da Unidade de Assessoria Jurídica para a seguinte morada: Calle Velázquez, nº 74 de Madrid ou para o email canal.denuncias@grupocesce.es.
Pode encontrar informação adicional e detalhada sobre Proteção de Dados no nosso website: https://www.cesce.es/textos-legales.
O tratamento destes dados será feito com o propósito exclusivo de gerir e analisar as correspondentes denúncias de incumprimentos ou irregularidades dos princípios e valores do Código Ético da Cesce. Deste modo, apenas se tratará dos dados estritamente necessários para o cumprimento da finalidade anterior.
O tratamento destes dados baseia-se no cumprimento de uma obrigação legal e no legítimo interesse da Cesce.
O nosso Canal de Denúncias é comum às empresas do GRUPO CESCE, pelo que os referidos dados pessoais podem ser transferidos para as filiais da CESCE, se necessário para a investigação, tratamento e/ou resolução da denúncia.
Por último, informamos que, em qualquer caso, poderá em qualquer altura exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, bem como o direito à portabilidade dos seus dados e de não ser sujeito a decisões automatizadas, enviando uma carta à atenção do Chefe da Unidade de Assessoria Jurídica para a seguinte morada: Calle Velázquez, nº 74 de Madrid ou para o email canal.denuncias@grupocesce.es.
Pode encontrar informação adicional e detalhada sobre Proteção de Dados no nosso website: https://www.cesce.es/textos-legales.
Pacto Mundial das Nações Unidas
Apoiamos o Pacto Mundial das Nações Unidas
A Cesce aderiu ao pacto Mundial em Março de 2011, reafirmando a política de responsabilidade social empresarial que a Cesce tem vindo a aplicar de facto há algum tempo, nas mesmas áreas em que os dez princípios estão estruturados.
Anualmente, é reportado o progresso da empresa nas quatro áreas de sustentabilidade promovidas por esta iniciativa: Direitos Humanos, Normas Laborais, Meio Ambiente e Anti-Corrupção.
Desde 2014, esta informação tem sido incorporado no Relatório Anual da Empresa, refletindo a nossa filosofia de que a sustentabilidade é parte integrante do nosso negócio.
A Cesce aderiu ao pacto Mundial em Março de 2011, reafirmando a política de responsabilidade social empresarial que a Cesce tem vindo a aplicar de facto há algum tempo, nas mesmas áreas em que os dez princípios estão estruturados.
Anualmente, é reportado o progresso da empresa nas quatro áreas de sustentabilidade promovidas por esta iniciativa: Direitos Humanos, Normas Laborais, Meio Ambiente e Anti-Corrupção.
Desde 2014, esta informação tem sido incorporado no Relatório Anual da Empresa, refletindo a nossa filosofia de que a sustentabilidade é parte integrante do nosso negócio.
Comprometidos com a Agenda 2030 aprovada pela Organização das Nações Unidas (ONU)
Em 2015, a Cesce avança com o seu compromisso e altera o seu estatuto, tornando-se signatário do Pacto Mundial para participar mais ativamente nas iniciativas promovidas pela organização.
Por sua vez, a Cesce contribui para a realização da Agenda 2030 aprovada pela Organização das Nações Unidas (ONU). Para o efeito, apoia o progresso dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) através das suas atividades comerciais e das relações que mantém com os seus principais Grupos de Interesse: Empregados, Clientes, Acionistas e Sociedade.
Em 2015, a Cesce avança com o seu compromisso e altera o seu estatuto, tornando-se signatário do Pacto Mundial para participar mais ativamente nas iniciativas promovidas pela organização.
Por sua vez, a Cesce contribui para a realização da Agenda 2030 aprovada pela Organização das Nações Unidas (ONU). Para o efeito, apoia o progresso dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) através das suas atividades comerciais e das relações que mantém com os seus principais Grupos de Interesse: Empregados, Clientes, Acionistas e Sociedade.
Cesce, S.A. como ECA
Os compromissos assumidos pela Empresa no domínio da RSE aplicam-se na sua totalidade à atividade de cobertura de riscos de internacionalização em nome do Estado. Além disso, as garantias públicas estão sujeitas aos termos estabelecidos pelos regulamentos da OCDE que regulam, entre outros, os aspetos sociais, ambientais, de transparência, anti-corrupção e de empréstimos sustentáveis.
Para mais informação sobre como a Cesce aplica os princípios da RSE aos produtos com apoio do Estado, por favor consulte o endereço de Desarrollo Sostenible.
Para mais informação sobre como a Cesce aplica os princípios da RSE aos produtos com apoio do Estado, por favor consulte o endereço de Desarrollo Sostenible.
Certificação Empresa Familiarmente Responsável
Em 2016, a Fundação Másfamilia concedeu à CESCE o certificado de Empresa Familiarmente Responsável como prova do seu contínuo Compromisso com as pessoas, um dos valores do Código de Ética da CESCE:
A CESCE fomenta ambientes igualitários e saudáveis, livres de discriminação e proporciona oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. A CESCE compromete-se em respeitar a dignidade e os direitos das pessoas.
A certificação EFR credencia as boas práticas laborais da CESCE em aspetos como a conciliação, igualdade de oportunidades, flexibilidade, qualidade de emprego e compromisso com os trabalhadores.
Em 2019 a CESCE renovou esta certificação, melhorando a sua classificação, passando a ser considerada "Empresa Proativa" para a Fundação Más Familia, reafirmando assim o seu progresso na conciliação e o seu compromisso como Empresa Familiarmente Responsável.
A CESCE Portugal obtém também a certificação EFR.
A certificação EFR credencia as boas práticas laborais da CESCE em aspetos como a conciliação, igualdade de oportunidades, flexibilidade, qualidade de emprego e compromisso com os trabalhadores.
Em 2019 a CESCE renovou esta certificação, melhorando a sua classificação, passando a ser considerada "Empresa Proativa" para a Fundação Más Familia, reafirmando assim o seu progresso na conciliação e o seu compromisso como Empresa Familiarmente Responsável.
A CESCE Portugal obtém também a certificação EFR.
CESCE um valor saudável
A CESCE é uma empresa empenhada em hábitos saudáveis: não só promove ambientes confortáveis e ergonómicos nas suas instalações, mas também se preocupa ativamente com as condições de saúde dos seus empregados.
A Empresa promove a saúde através de campanhas de prevenção de doenças e workshops (cancro da mama, glaucoma, vacinas, etc.), apoia os bons hábitos alimentares e incentiva os seus empregados a praticar desporto.
Em 2019, a CESCE recebeu o certificado da empresa BCP (Brain Caring People) da Asociación Freno al Ictus pelo seu apoio à prevenção e sensibilização para esta doença.
A Empresa promove a saúde através de campanhas de prevenção de doenças e workshops (cancro da mama, glaucoma, vacinas, etc.), apoia os bons hábitos alimentares e incentiva os seus empregados a praticar desporto.
Em 2019, a CESCE recebeu o certificado da empresa BCP (Brain Caring People) da Asociación Freno al Ictus pelo seu apoio à prevenção e sensibilização para esta doença.
Plano de igualdade
O Plano de Igualdade da CESCE, "A la par", assinado entre a Empresa e a Representação Legal dos Trabalhadores em novembro de 2010 e atualizado em novembro de 2016 ("Seguimos A la Par"), prevê medidas eficazes para a Conciliação da vida pessoal e profissional, a Promoção da Igualdade de Tratamento, a Promoção da Igualdade de Oportunidades e a Prevenção de práticas discriminatórias.
Mais mulheres, melhores empresas
Desde 30 de Maio de 2017, a CESCE faz parte das quase 180 empresas que assinaram um acordo com o Ministério da Saúde, Serviços Sociais e Igualdade para aderir ao "Mais mulheres. Melhores empresas”.
Ao aderir a este projeto, iniciado em 2014 e promovido pela ONU, a CESCE reforça o seu compromisso para com a igualdade entre homens e mulheres, um princípio que faz parte da política empresarial e de gestão da empresa e que lhe permitirá progredir gradualmente, mas de forma decisiva, no sentido de alcançar o objetivo de participação equilibrada de mulheres e homens em posições de gestão, incluindo o Comité de Gestão.
Ao aderir a este projeto, iniciado em 2014 e promovido pela ONU, a CESCE reforça o seu compromisso para com a igualdade entre homens e mulheres, um princípio que faz parte da política empresarial e de gestão da empresa e que lhe permitirá progredir gradualmente, mas de forma decisiva, no sentido de alcançar o objetivo de participação equilibrada de mulheres e homens em posições de gestão, incluindo o Comité de Gestão.
Voluntariado empresarial
Dentro do seu compromisso social, a CESCE desenvolve um programa de Voluntariado Corporativo com a participação dos colaboradores em actividades destinadas à formação, saúde e ambiente em diferentes áreas e com diferentes grupos.
Para saber mais sobre o nosso voluntariado corporativo consulte o nosso Blog RSC.
Para saber mais sobre o nosso voluntariado corporativo consulte o nosso Blog RSC.
Sistemas internos de gestão: Qualidade, Meio Ambiente, Energia e Segurança da Informação
A CESCE, S.A, controla os impactos ambientais diretos derivados da sua atividade mediante os Sistemas de Gestão Ambiental e de Gestão da Energia certificada conforme as normas ISO 14.00 e ISO 50.001, respetivamente.
Desde a implementação do Sistema de Gestão Ambiental em 2004, foram introduzidas melhorias progressivas nas instalações, equipamento e processos que levaram a reduções muito significativas nos principais indicadores de consumo de recursos (energia, papel, água, etc.). Da mesma forma, os resíduos gerados (lâmpadas fluorescentes, baterias, toner, papel, etc.) são geridos de uma forma responsável. A implementação subsequente do Sistema de Gestão de Energia em 2016 permite à CESCE concentrar-se mais especificamente na melhoria da eficiência energética, conseguindo maiores reduções ao abordar a origem dos diferentes consumos.
Os sistemas de Gestão Ambiental e Gestão de Energia estão integrados com o Sistema de Qualidade (ISO 9.001) pelo qual a empresa está certificada desde 1999.
Desde a implementação do Sistema de Gestão Ambiental em 2004, foram introduzidas melhorias progressivas nas instalações, equipamento e processos que levaram a reduções muito significativas nos principais indicadores de consumo de recursos (energia, papel, água, etc.). Da mesma forma, os resíduos gerados (lâmpadas fluorescentes, baterias, toner, papel, etc.) são geridos de uma forma responsável. A implementação subsequente do Sistema de Gestão de Energia em 2016 permite à CESCE concentrar-se mais especificamente na melhoria da eficiência energética, conseguindo maiores reduções ao abordar a origem dos diferentes consumos.
Os sistemas de Gestão Ambiental e Gestão de Energia estão integrados com o Sistema de Qualidade (ISO 9.001) pelo qual a empresa está certificada desde 1999.
Recentemente, e como mais um elemento da sua política de RSC, a CESCE incluiu a Segurança da Informação nos seus Sistemas de Gestão, obtendo a certificação ISO 27.001. Este sistema permite a integração na estratégia de gestão da empresa de formas seguras de trabalhar com respeito a dados e informações, assumindo o compromisso com os clientes, fornecedores e sociedade em geral, para garantir os atributos essenciais da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Certificados de Qualidade:
Políticas de Qualidade:
Certificação BREEAM
Breeam®es En Uso Em 2017 a CESCE obteve a Certificação "Breeam®es en Uso" com uma classificação de Excelente (de entre os níveis existentes: Correto, Aprovado, Bom, Muito Bom, Excelente e Excecional), uma qualificação renovada em 2020, obtendo desta vez uma qualificação superior à de três anos atrás na avaliação da gestão das nossas instalações e espaços, bem como da utilização dos recursos energéticos.
Breeam®es En Uso é um esquema de avaliação e certificação de sustentabilidade para edifícios não residenciais existentes. Avalia as políticas, procedimentos e práticas de gestão relacionadas com o funcionamento do edifício, o consumo de recursos-chave (energia, água...) e o seu impacto ambiental (produção de resíduos e de carbono), e atribui uma classificação.
Breeam®es En Uso é um esquema de avaliação e certificação de sustentabilidade para edifícios não residenciais existentes. Avalia as políticas, procedimentos e práticas de gestão relacionadas com o funcionamento do edifício, o consumo de recursos-chave (energia, água...) e o seu impacto ambiental (produção de resíduos e de carbono), e atribui uma classificação.
Pegada de carbono
A CESCE tem vindo a medir a sua pegada de carbono desde 2016 e obteve os certificados CALCULA (2016, 2017, 2018 e 2019), REDUCE (2109) e COMPENSA (2019) do Gabinete Espanhol para as Alterações Climáticas.
Iniciativas e projetos
FUNDAÇÃO CRIS CONTRA O CANCRO
Dentro da política de RSC da Cesce, um dos principais eixos da Empresa baseia-se no apoio ao desenvolvimento da investigação na área da saúde. Por esta razão, a Cesce colabora há mais de 3 anos com a Fundação CRIS contra o Cancro.
Esta fundação promove projetos inovadores e transformadores para encontrar tratamentos adequados para o cancro, por exemplo contra o cancro infantil. Além disso, algumas destas terapias podem até ser aplicadas para combater a COVID-19.
FUNDAÇÃO MENUDOS CORAZONES
Outro dos principais projetos de saúde que A Cesce apoia é o Menudos Corazones. Esta fundação ajuda crianças com problemas cardíacos que necessitam de tratamento hospitalar... A Cesce colabora através do financiamento de habitação para acomodar famílias de fora de Madrid, sem meios financeiros, e cujos filhos necessitam de tratamento hospitalar a longo prazo.
ABSORBEMOS CO2 EN EJULVE
No âmbito do eixo ambiental da sua responsabilidade social, a Cesce mediu a pegada de carbono de CO2 gerada pela empresa (Âmbito 1 e 2), o que lhe permitiu verificar a sua redução ao longo de vários anos e implementar um projeto para compensar estas emissões em 2019. Por este motivo, fazemos parte do projeto de reflorestação com plantas nativas "Absorbemos CO2 en Ejulve", certificado pelo Gabinete Espanhol de Alterações Climáticas (OECC), que também ajuda a gerar emprego em zonas rurais e despovoadas.
Relatórios
Colaboradores
Dizemos-lhe com quem colaboramos
Contacte-nos
Se desejar contactar a área de Responsabilidade Social e Corporativa da Cesce:
Gema Toribio
Responsável da RSC e Unidade de Comunicação Interna
